短信平台常见问题整理,这些问题你遇到过吗?

2018-10-25 09:18:02

众所周知手机短信是人们比较常用的交流,尤其每到过节的时候总会给身边的亲亲朋好友、领导同事等发一些祝福话语的短信。而一些商家企业为了提高自己的业绩(或者其他目的),也会选择给一些新老客户发短信,但随着客户数量越来越多,手机发短信数量又有着一定的限制,而群发短信平台就成为商家企业发短信好选择,但是毕竟隔行如隔山许多用户对于短信平台认识基本为零,接下来溪谷短信就为大家分享一下常识,希望对大家有所帮助!


 

1、注册短信平台账号是不是长期效期?

一般来说注册的短信平台账号使用无时间限制,长期有效(不过自己注销后,就没法使用了)。

2、账号密码忘记了怎么办?

您可以联系客服人员,提供当初注册的手机号码,帮您进行密码重置。

3、短信发送时间有限制吗?

我们严格采用通道产品化运营,因此各产品的发送时间段也是不同的:行业短信是指验证码、通知类型的短信,比如:注册验证、银行卡消费通知、会员积分变动通知,这个一类短信一般是触发式的,一般是没有发送时间限制的;

营销短信顾明思议只要包含营销性质,不论出现在短信开始、结束或者其他任何位置,都算作营销短信。比如商超活动促销、电器城节日促销。8002100人工审核发送,以不打扰用户正常作息时间为前提。

4、手机号码会进入黑名单?可以解除吗?

如用户之前向运营商投诉过106短信,或有过退订历史,如回复过含有TTD或退订等代表拒绝接收短信的指令,其手机号码可能会被运营商加入黑名单,可以和运营商协调解除。

5、短信签名为什么有的在前面,有的在后面,有什么影响?

这个要从2015年前大部分短信签名是放在短信内容最后面,这个叫短信签名后置;年后运营商按工信部要求短信签名要前置,方便用户查看短信时第一个内容就是签名,就可以知道是谁发的,因此这个签名前置与后置主要是看运营商的设置,影响其实不大。

6、短信内容有限制吗?

我们都知道随着手机短信广泛应用于各个行业,一些商家企业开始群发一些活动或者优惠信息给新老用户,而且为了方便人们的交流,如超市发布的打折消息,气象台发布的天气预报等就是合法的,但发送黄、赌、毒、和不健康等内容是明显违法的,还有一些区域违禁词也是禁止发送的。

7、短信字数有要求吗?

目前的短信字数当然是有字数限制的:1个汉字、1个字母、1个数字、1个符号都为一个字符,短信字数=短信模板内容字数 + 签名字数;短信字数<=66个字,按照70个字一条短信计算,短信字数>66个字,即为长短信。

8、短信平台收费标准是怎样的?

目前正规通道发送的短信成本基本都在3分以上,市场售价基本保持在3-6/条,但是运营商还要赚钱,因此短信平台收费标准是没有固定。

 

溪谷短信专注于106通道的高品质短信,保障发送速率及短信发送效果,7*24小时务售后服务,保障短信处理的及时性,为了保障客户的利益,我们不断的提升自身水平来服务更多的客户。

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标签: 短信营销 

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