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开发者FAQ

以下为日常响应最多的常见问题,如无法找到答案,请咨询在线客服

短信篇

Q: 为什么会收不到短信号码?
A: 一般短信接收失败有如下几个原因: 黑名单:退订过业务类套餐、消息,或被投诉过等都会进入黑名单,该类用户需要联系客服申请解除黑名单; 超频:在限定时间内,给同一个用户发了超过限制的短信数量。默认:同一个手机号1分钟内不能超过2条,24小时内验证类不能超过8条,通知类不能超过10条。如有特殊需求,请联系客服放宽限制; 短信内容不规范:内容含有敏感词被拦截,请咨询客服并修改内容;
Q: 如何防止短信轰炸或被盗刷短信?
A: *注意:为降低遭受恶意攻击的风险,请遵循下述安全策略使用短信发送接口 1、为防止请求被拦截并伪造攻击,请勿将该接口直接用于前端开发。如需由前端发送短信,请对本接口进行二次封装并且强制要求二次验证(例如:图形验证码、滑块验证); 2、在功能上线前,进入开发者控制后台绑定服务器IP白名单,以禁止其非法IP发送请求攻击; 3、使用https协议,减少信息被拦截和伪造的风险;
Q: 请求返回10009 是什么原因?
A: 产品总览中心短信设置,点击菜单中的“IP绑定”,在应用里查看是否绑定了服务器IP,如果绑定服务器IP,溪谷软件服务器在识别该应用请求时,将只接收绑定服务器IP发送的请求,其他IP地址发送请求就会出现这个错误码。
Q: 请求返回10014 短信模板替换个数与实际参数个数不匹配,如何解决?
A: 如短信模板内容为:您的验证码为{1},请于{2}分钟内正确输入验证码。替换参数的时候需要写成param=”123456,10”,多个参数分隔需要用英文逗号。
Q: 短信为什么会延迟?
A: 短信延迟和手机终端有关,比如用户当时手机信号异常、长期关机等。
Q: 短信模板审核为什么不通过?
A: 可以查看管理中心的“消息”,根据提示修改;编写前请参照文档中" 短信模板审核标准"
Q: 短信调用接口时能传自定义的短信内容吗?
A: 所有短信都需要先创建短信模板,模板里的参数根据实际需要替换。
Q: 短信可以带链接吗;可以代收验证码吗?可以群发吗?
A: 营销发送短信可以带链接,其他短信不可带链接,不支持代收验证码,支持群发
Q: 短信签名该怎么填写
A: 短信签名一般可以填写您的应用名或者网站名,如果是中文短信,短信签名限2-12个汉字、英文字母和数字,不能纯数字。
Q: 你们短信接口,支持上行不?
A:短信接口目前只支持下行,上行后续会提供。

平台使用篇

Q: 如何使用Demo?
A:http://www.vlpush.com/doc.html
Q: 关于开发过程中出现的错误问题如何解决?
A: 可以根据返回的错误码,在官网上查找对应的错误码及描述。错误码详情请参考 返回码
Q: 个人开发者和企业开发者有没有什么区别?
A: 个人开发者和企业开发者功能权限及可接入产品方面会有限制,比如会员营销短信需要企业开发者认证。
Q: 有最低消费吗?需要预充值吗?
A: 没有最低消费,按需付费,根据需要充值即可。
Q: 短信模板等审核不通过原因在哪里查看?
A: 点击模板管理审核备注中。
Q: 如何进行企业资质认证?
A: 可以在【控制台>账户中心>账户信息】申请认证,可以直接通过认证系统提交相关资料,具体要求可查看 账号认证。
Q: 在线充值除了支付宝、微信支付外,对于公司用户还有其他支付方式吗?
A: 可以转账到公司银行账户,请直接拨打18061126068或在溪谷软件官网上点击在线咨询。
Q: 测试号码白名单可以添加多少号码?
A: 6个(如有特殊需求,请联系客服)。

最后更改: 2018/06/25 12:57

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